Согласие на обработку персональных данных для пользователей сайта ООО «ГранумСолюшенс»

Настоящее согласие оформляется как самостоятельный документ и предоставляется субъектом персональных данных отдельно от подтверждения иных документов и условий использования сайта.

Субъект персональных данных, заполняя веб-форму на сайте https://granumsolutions.ru, самостоятельно проставляя отметку в отдельном изначально незаполненном чек-боксе «Даю согласие на обработку персональных данных» со ссылкой на настоящий документ и отправляя форму, свободно, своей волей и в своем интересе дает Обществу с ограниченной ответственностью «ГранумСолюшенс» (ООО «ГранумСолюшенс»), ОГРН 1267700135120, ИНН 9714090782, адрес: 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул. Викторенко, д. 5 стр. 1, помещ. 1/11 (далее – «Оператор»), согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных ниже. Само нажатие кнопки отправки формы, просмотр Сайта или принятие пользовательского соглашения не заменяют отдельного предоставления настоящего согласия.

1. Сведения об Операторе

1.1. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ГранумСолюшенс» (ООО «ГранумСолюшенс»).

1.2. ОГРН: 1267700135120; ИНН: 9714090782; КПП: 771401001.

1.3. Адрес: 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул. Викторенко, д. 5 стр. 1, помещ. 1/11.

1.4. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@granumsolutions.ru; телефон: +7 (495) 644 06 08.

2. Персональные данные, на обработку которых дается согласие

2.1. Согласие распространяется на следующие обычные персональные данные, предоставленные субъектом через веб-форму и при дальнейшем взаимодействии по этому обращению, в необходимом для его рассмотрения объеме:

2.1.1. фамилия, имя, отчество;

2.1.2. номер телефона;

2.1.3. адрес электронной почты;

2.1.4. наименование организации и должность;

2.1.5. содержание обращения, заявки, запроса, комментария или сообщения;

2.1.6. сведения из последующей переписки, необходимые для уточнения и рассмотрения данного обращения. Сведения вне перечня настоящего пункта Оператор не запрашивает на основании настоящего согласия.

2.2. Для подтверждения факта получения согласия фиксируются дата и время, IP-адрес, идентификатор формы и версия текста согласия. Обработка иных технических данных для работы и безопасности Сайта регулируется Политикой и соответствующими правовыми основаниями. Настоящее согласие не распространяется на необязательную веб-аналитику и аналитические cookie.

2.3. Настоящее согласие не распространяется на обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения. Субъект персональных данных обязуется не направлять такие сведения через веб-формы Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Субъект персональных данных дает согласие на обработку персональных данных в следующих целях:

3.1.1. прием, регистрация, рассмотрение и обработка обращения, заявки, запроса или сообщения;

3.1.2. установление обратной связи, включая направление ответа, уточняющих вопросов, информационных, технических и коммерческих материалов по запросу субъекта персональных данных;

3.1.3. подготовка коммерческого предложения и проведение переговоров по обращению субъекта персональных данных;

3.1.4. предоставление запрошенной информации о программных продуктах, работах, услугах и технической поддержке Оператора.

3.2. Настоящее согласие не предоставляется для рекламных рассылок, продвижения путем прямых контактов или передачи данных для самостоятельных рекламных целей третьих лиц. Для таких действий требуется отдельное предварительное согласие.

3.3. Дальнейшая обработка в связи с заключением и исполнением договора, выполнением требований закона или обеспечением безопасности осуществляется при наличии самостоятельного применимого правового основания. Обработка данных представителя организации не обосновывается автоматически договором с этой организацией.

4. Действия с персональными данными

4.1. Согласие предоставляется на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, указанных в настоящем согласии, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая смешанную обработку.

4.3. Обезличивание и агрегирование допускаются в пределах целей настоящего согласия и не расширяют их. Обезличивание не заменяет уничтожение данных, когда закон предусматривает обязанность уничтожения.

5. Передача персональных данных и поручение обработки

5.1. В пределах указанных целей субъект соглашается на поручение обработки российским поставщикам услуг хостинга, администрирования форм, почтовой связи и CRM, а также информационной безопасности — только в необходимом объеме и на основании оформленного поручения. До передачи данных конкретному обработчику Оператор обеспечивает предоставление субъекту сведений о его наименовании, адресе, функциях и составе данных, необходимых для информированного согласия. Передача для самостоятельных целей таких лиц не допускается без отдельного правового основания.

5.2. Поручение должно отвечать части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, определять данные, операции и цели, обязанности соблюдать конфиденциальность, локализацию и безопасность, а также порядок уведомления Оператора об инцидентах. Оператор отвечает перед субъектом за действия обработчика.

5.3. Оператор вправе предоставлять персональные данные государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Настоящее согласие не разрешает распространение данных неограниченному кругу лиц или трансграничную передачу. Данные обращений собираются и обрабатываются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

5.5. Для технического приема и хранения обращения субъект соглашается на поручение обработки АО «Тильда Паблишинг» (ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1) с использованием платформы Tilda и поручения https://tilda.ru/ru/dpa/. Для размещения баз данных в России Tilda привлекает АО «Селектел» (196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А) и ООО «Яндекс.Облако» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528). Передаются только данные из раздела 2 и выполняются только действия из раздела 4 в пределах рассмотрения обращения. Настоящее согласие не разрешает передачу данных заявки в Яндекс Метрику.

6. Срок действия согласия и порядок отзыва

6.1. Согласие действует с момента его предоставления до завершения рассмотрения обращения и подготовки запрошенных материалов, но не более одного года с даты получения обращения, либо до его отзыва – в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Для дальнейшего хранения или обработки необходимо самостоятельное законное основание.

6.2. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты info@granumsolutions.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо путем направления письменного уведомления по адресу: 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул. Викторенко, д. 5 стр. 1, помещ. 1/11.

6.3. При отзыве согласия либо достижении цели Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если отсутствует предусмотренное законом основание для продолжения обработки. Если уничтожение в этот срок невозможно, Оператор блокирует данные и обеспечивает уничтожение в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом. Требования о прекращении обработки исполняются по части 5.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Обезличивание не заменяет уничтожение в случаях, когда уничтожение обязательно.

6.4. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего рассмотрения обращения, подготовки ответа, коммерческого предложения или предоставления иной информации, запрошенной субъектом персональных данных.

7. Подтверждение субъекта персональных данных

7.1. Предоставляя настоящее согласие, субъект персональных данных подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своем интересе, ознакомлен с Политикой обработки персональных данных ООО «ГранумСолюшенс», понимает содержание настоящего согласия, цели, состав и способы обработки персональных данных.

7.2. Субъект предоставляет собственные данные. Направление данных третьих лиц не означает их согласия на обработку: Оператор должен иметь самостоятельное законное основание и при необходимости получить подтверждение полномочий представителя.

7.3. Оператор сохраняет доказательство отдельного активного предоставления согласия, включая дату и время, IP-адрес, идентификатор формы и версию текста, с которой ознакомился субъект. Доказательства хранятся в течение срока обработки; дальнейшее хранение допускается только при наличии самостоятельного законного основания и в необходимом объеме.